規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
男人左手掌心痣 “手心上有痣，说明你是能掌握自己命运的人。”手掌心有痣是叫做和合痣。传说有掌心痣的人，是因为一个约定，一个前世今生的约定。前世和有情人苦恋，前缘未了，于是立。
夢見獨角獸，你特別在意的事情，彷佛是被老天捉弄一般，不知為何，朝著不對的方向發展，看在他人眼中或許認為是你自己的偏執，但當你仔細檢討，你並不覺得那是你自己的問題，這樣的。
最上 義光（もがみ よしあき）は、戦国時代から江戸時代前期にかけての出羽国の大名。最上氏第11代当主。出羽山形藩の初代藩主。 南羽州に勢力を広げ、縁戚である伊達輝宗・政宗と争う。関ヶ原の戦いにおいて東軍につき、慶長出羽合戦にて上杉家の直江兼続を退け、57万石の版図を築いた（『徳川実紀』） 。
痣是黑色素細胞累積而成，大都是良性的，但也可能病變成高度惡性的黑色素瘤。痣變多、痣變大、痣變黑是癌變的徵兆？為什麼會長痣？一次看懂痣種類和除痣方法。
2002年出生的属马人五行是属水的，所以称这年出生的马人为水马，水马的主人有舍己救人的精力，尽管较为性急，情绪化，但身边兄弟仍会对自个关怀备至。水马为人性情和顺，可以设身处。
玄關的角色不僅僅只是正式進入公共領域前的緩衝地帶，費點心思的話，還能夠大幅度提高家中的收納機能以及給訪客的第一印象。然而在規劃設計玄關的時。
手臂也有內外側之分，如果是在外側的痣，說明這個人有著很強大的社交能力，不僅是工作積極，能使得別人為你賣力，這種人一生都易得下屬的心，哪怕是下層對上層很不滿，只要有你的調解便能轉危為安，因此你是的深得上下層之心的厲。
属相相刑
明堂如播米，子孫窮到底這是一句老話，可是由於明堂的解釋實在是多意，所以這句話到不同人的口中，估計意思是不同的。 明堂到底是什麼？ 。
服務用語 - 掌心有痣男 -
